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Se o seu pedido contiver um item pré-encomendado ou em espera, enviaremos todos os itens disponíveis imediatamente e enviaremos os itens pré-encomendados ou em espera imediatamente quando os tivermos disponíveis. Portanto, se você pediu mais de um item em um único pedido e recebeu apenas uma parte do seu item, não se preocupe, você receberá os outros itens logo em seguida.

Isenção de responsabilidade de endereço incorreto:
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Retorna:
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Pacotes perdidos/roubados:

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